दोस्तों आज हम बात करेंगे customer service point ( ग्राहक सेवा केंद्र ) के बारे में कि ग्राहक से केंद्र क्या होता है और कैसे काम करता है | ग्राहक सेवा केंद्र आप कैसे खोल सकते है और एक अच्छा income कर सकते है | इस बारे में कम्पलीट जानकारी मै आप को अपने इस पोस्ट में दूंगा |
What is the customer service point?
CSP Point बैंक द्वारा Provide बैंक एक मिनी ब्रांच होता है | जहा बैंक द्वारा provide सर्विस को आसानी से लोगो तक पहुचाया जाता है | ग्राहक सेवा केंद्र के होने से जोलोग दूर चल कर बैंक में जाते थे और घंटो लाइन लगा कर अपने काम को करते तो उस काम को बिना दूर गए अपने नजदीक के ग्राहक से पर जाकर आसानी से कर लेते है |
Customer Service point पर आप आसानी सभी प्रकार के लेन देन कर सकते है | CSP के हो जाने गाँव और शहर के old Age के लोगो को आसानी से पैसे निकालने और जमा करने कि सुबिधा सरल और ब्यक्तिगत ढंग से नजदीक में ही मिल जाती है |
ग्राहक सेवा केंद्र पर होने वाले काम ( Services at CSP Point )
- बैंक अकाउंट खोलना / Account Opening
- बैलेंस चेक करवाना / Balance check
- पैसा भेजना / Money transfer
- खाते का विवरण देखना / mini statement
- लोन के लिए apply करना / Loan apply
- Loan deposit / लोन जमा करना
- RD opening
- आधार से पैसा निकलना जमा करना / AEPS
- ATM कार्ड apply करना
- बिमा करना / insurance
- खाते से Mobile और आधार लिंक करना
बैंक अकाउंट खोलने के लिए जरुरी दस्ताबेज / required documents for account opening
अगर आप बैंक में अकाउंट open करना चाहते है तो आप को कुछ documnets की जरुरत पड़ेगी | आप इन Documents के बिना बैंक में Account नहीं खुलवा सकते है | CSP Point / बैंक में required documents निचे दे रहा हु |
आप जब भी अकाउंट open कराने जाये तो इन डाक्यूमेंट्स को अपने साथ अवश्य लेकर जाये अन्यथा आपके निराश होकर घर आयेंगे और दुबारा सारे documents Bank / CSP पर ले कर जाना पड़ेगा |
- 3 – 4 फोटो (must)
- आधार कार्ड / Adhaar Card (must)
- पैन कार्ड / PAN Card (must)
- मोबाइल नंबर / Mobile / Number (must)
- ड्राइविंग लाइसेंस / Driving Licence (optional)
- इलेक्ट्रिक बिल / Electric Bill (optional)
- पासपोर्ट / Passport (optional)
How to check bank balance खाते का बलेंस कैसे चेक करे
जब भी आप को अपने खाते का बलेंस चेक करना हो तो अपने नजदीकी ग्राहक सेवा केंद्र ( CSP Point ) / Bank पर अपने पासबुक को लेकर जाये | और अपने खाते का बलेंस मिनटों से पता कर ले | इसके अलावा आप बैंक द्वारा जरी किये गए जारी किये गए नंबर पर miss call देकर भिपा कर सकते है |
How to send money पैसा कैसे भेजे
जब भी आप को किसी के पास पैसे भेजने की जरूरत पड़े तो सबसे पहले उस ब्यक्ति के खाते का विवरण ले | Customer Cervise Point पे जाकर उस ब्यक्ति का खाते का विवरण दे और जितना पैसा भेजना उतना आसानी से भेज सकते है |
खाते का विवरण देना Details of Account
अगर आप चाहते है कि आप अपने account का complete statement देखे तो इसके लिए आप अपने बैंक के नजदीकी ग्राहक सेवा केंद्र पर अपना पासबुक और खाते में लिंक आधार कार्ड लेकर जाए | औक ग्राहक सेवा संचालक से अपने account का विवरण पता कर ले अगर जरुरत हो तो प्रिंट भी ले |
आधार कार्ड से निकासी How To withdraw money by adhaar card
आधार से पैसे निकालने के लिए सबसे पहले आप को अपने account में आधार Seeding करवाना होगा | उसके उपरान्त आप किस भी जन सेवा केंद्र / Customer Service Point से पैसे आसानी से आधार द्वारा निकाल सकते है | इसके लिए आप को केवल आधार कार्ड चाहिए होगा | आधार से जो भी पैसा निकाला जाता है उसे आप AEPS ( Aadhaar Enabled Payment System ) कहते है
How to apply for an ATM card
ATM card के लिए आप को अपने बैंक पासबुक और आधार कार्ड की एक एक फोटोकॉपी लेकर बैंक जाना होगा | बैंक से ATM फॉर्म लेकर उसे fill करना होगा और आधार और पासबुक कॉपी पे भी अपना sign कर फॉर्म को बैंक में submit कर दे | अगर बैंक में एटीएम उपलब्ध होगा तो आप को तुरंत दे दिया जायेगा |
इसके अलावा अगर आप चाहते है की आप को ATM पर अपना नाम प्रिंट हो के मिले तो आप को कुछ टाइम का इंतजार करना पड़ सकता है | क्योंकि Name Printed ATM आपको पोस्ट द्वारा आप के घर पे आ सकता है | कुछ बैंक के ऊपर depend करता है की उनका एटीएम पोस्ट द्वारा या बैंक में भी मिल सकता है |
How seeding mobile and aadhar in account
जैसे की आपने ऊपर पढ़ा होगा एटीएम कार्ड के लिए Same आप सारे वही प्रोसेस होगा बस आप को एटीएम कार्ड वाले फॉर्म के जगह दूसरा फॉर्म बक से दिया जायेगा | उस फॉर्म को fill कर के बैंक में जमा करना होगा | इसके बाद जल्द ही आपके के account में आधार औ मोबाइल नंबर Add कर दिया जायेगा |
How to Open CSP Point
CSP Point Open करने के लिए आप को सबसे पहले अपने बैंक मैनेजर से मिलना होगा | और उन्हें बताना होगा की आप अपने एरिया में bank CSp point खोलना चाहते है | अगर बैंक मैनेजर सहमति देंगे तभी आप ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते है |
इसके लिए आप को उनको बताना हो की आप पहले से लोगो की बैंक कार्यो में मदद करते रहे है अब बैंक सर्विसेज भे देना चाहते है | अगले पोस्ट में Complete बात करेंगे की क्या जरुरत होती है एक CSP point open करने के लिए |
